MÁQUINA DE VENDAS

PERÍODO: 10 a 12 de Abril de 2017

INVESTIMENTO: Consulte os valores pelo telefone 3229-7213.

INSTRUTOR: Luiz de Souza Barbosa – Especialista em Qualidade Total pela Fundação Christiano Ottoni e Consultor de Empresas.

​OBJETIVO: O curso busca formar um profissional capacitado para atuar no planejamento, desenvolvimento, acompanhamento e controle das atividades de venda e pós-venda de empresas e instituições, contribuindo para que as mesmas tenham uma atuação qualificada e eficaz, a partir de um significativo conhecimento da área. 

PÚBLICO-ALVO: Vendedores, gerentes, atendentes em geral e profissionais de todas as áreas que desejam conhecer os fundamentos e a utilização de instrumentos eficazes de técnicas em vendas para obter desenvolvimento e lucro em seu negócio. 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Perfil do profissional de vendas;
• Vendas como parte integrante do atendimento: Postura de um consultor de clientes, marketing pessoal e etiqueta profissional;
• Planejamento de vendas: quem é seu cliente e porque eles compram?
• Execução da venda: prospecção, abordagem, demonstração de produtos, objeções, contra argumentação e fechamento;
• Conhecendo seu produto (foco em benefícios);
• Técnicas de vendas: conhecimento, tempo e poder;
• O que o vendedor pensa e acredita é o principal elemento de definição para se dar bem ou não em vendas;
• Como usar os diferentes meios de linguagem para proporcionar um canal aberto, diretamente, com a mente do cliente;
• Os diferentes tipos de clientes, e como mudar a comunicação para melhor influenciá-los;
• Como neutralizar objeções; Pré-venda; Qualidade de um bom vendedor; Venda adicional; Aumentar o volume de vendas;
• Melhorar o desempenho vendendo mais e melhor;
• Definir metas e desenvolver um planejamento estratégico de ações de vendas;
• Pós-venda:

1. Como fazer os seus clientes venderem para você;
2. Ouvir mais do que falar, eis o grande segredo do bom vendedor;
3. Venda mais sem fazer esforço;
4. Satisfação e relacionamento com clientes.