NEGOCIAÇÃO E PERSUASÃO COM TÉCNICAS DA PNL

PERÍODO: 20 a 24 de Março de 2017

INVESTIMENTO: Consulte os valores pelo telefone 3229-7213.

INSTRUTOR: Iori Takahashi – Formado em Administração de Empresas pela Universidade de Uberaba; Instrutor; Palestrante; Consultor na área de atendimento, vendas, varejo, atacado, bares e similares; Foi responsável pelo treinamento de toda equipe de gastronomia do Supermercado Rena, entre outras cervejarias e restaurantes da região.

​OBJETIVO: A negociação faz parte da vida do homem. Do nascimento até os primeiros anos de vida, negociamos o carinho da mãe; daí para a frente, até a vida adulta, continuamos a negociar para satisfazer outras necessidades. Se pararmos para observar, veremos que estamos sempre tentando persuadir alguém, de acordo com os nossos interesses, ou sendo persuadidos por alguém. O intuito deste curso é o de mostrar as principais Técnicas de Negociação e Persuasão existentes e em que a PNL e a Linguagem Corporal podem ajudar na hora de conquistar clientes e amigos na comunicação diária.

PÚBLICO-ALVO: Executivos, vendedores, gerentes, atendentes em geral e profissionais de todas as áreas que desejam conhecer os fundamentos e a utilização de instrumentos eficazes de negociação para obter desenvolvimento e lucro em seu negócio. 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Entendendo o poder da PNL ( Programação Neurolinguística) para prosperar e alcançar metas;
• Como se planejar para uma negociação (regras que norteiam nossas atitudes no dia-a-dia das negociações);
• Usando perguntas para analisar seus clientes; Comunicação e ética na negociação;
• Concessões e fontes externas de poder; O poder na negociação; O poder pessoal;
• Entraves à negociação e estratégia; Estilos de negociação;
• PEC do negociador e a inteligência emocional: (percepção, emoção e comunicação);
• Criação rápida e eficaz de rapport ( empatia instantânea) com vários estilos de negociadores;
• PIT o tripé da negociação: (poder, informação e tempo);
• Estratégias de PNL para tratamento a resposta e objecções;
• Como a PNL pode ajudar a entender melhor seu cliente;
• Como usar a inteligência emocional para suportar os “ nãos” e as pressões da profissão;
• O poder da linguagem corporal na negociação;
• O melhor lugar para se sentar em uma negociação;
• Como descobrir, através do gestual, o que o cliente está pensando;
• Como identificar se o cliente está “blefando” em suas objeções.